Rücksendungen & Umtausch

Rückgabefrist

Sie können alle bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Maßgeblich hierfür sind das Zustelldatum der Ware sowie das Eingangsdatum der Retoure.

Rücksendeformular

Bitte füllen Sie das mitgelieferte Rücksendeformular aus. Dies ist nicht zwingend erforderlich, hilft uns jedoch, unseren Service und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.

Kostenloses Versandlabel (Deutschland)

Kunden aus Deutschland können sich hier ein Versandlabel generieren und ausdrucken oder den QR‑Code herunterladen.

Wenn Sie Waren im Wert von mindestens 99,00 € behalten, ist das Rücksendeetikett für Sie kostenlos.

Liegt Ihr Rechnungsbetrag nach Abschluss der Retoure unter 99,00 €, trägt der Käufer die Rücksendekosten. Wenn Sie dennoch ein Versandlabel über unseren Shop generieren möchten, ist dies jederzeit möglich. In diesem Fall ziehen wir 7,50 € Rücksendekosten vom Retourenwert ab.

Rücksendungen außerhalb Deutschlands

Rücksendungen aus dem Ausland müssen – unabhängig vom Bestellwert – immer vom Käufer getragen werden.

Rücksende-Adresse

sailingshop.de
Lauterbachstrasse 42
82538 Geretsried
Germany

Retoure-Bearbeitung

Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese sorgfältig geprüft. Dies kann in Einzelfällen bis zu 14 Tagen dauern. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einer Übersicht aller zurückgesendeten Artikel sowie einer Stornorechnung.

Die Rückerstattung erfolgt über das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

Umtausch

Sie möchten einen Artikel in einer anderen Größe, Farbe oder von einem anderen Hersteller? Bitte tätigen Sie eine neue Bestellung. So sehen Sie sofort, welche Artikel verfügbar sind und welche Lieferzeiten gelten.